SHANTI · Información institucional

Privacidad

Tus datos, con un propósito claro.

Responsable y canal de consulta

La operación de LiveShanti está a cargo de Shanti Collective S.A., Argentina. Para consultas sobre datos personales podés escribir a hello@shanti-collective.com, indicando que tu consulta corresponde a LiveShanti. Este canal corporativo permite gestionar pedidos de acceso, actualización, rectificación o supresión.

Navegar por LiveShanti

La infraestructura que entrega y protege el sitio puede tratar dirección IP, fecha, ruta solicitada e información técnica del navegador para responder solicitudes, detectar fallos y prevenir abuso. El alojamiento utiliza Vercel y el dominio se administra en Cloudflare. No incorporamos al código público herramientas publicitarias, perfiles de marketing ni cookies analíticas.

Tu selección de productos

El carrito conserva productos, cantidades y opciones en el almacenamiento de sesión del navegador para permitirte seguir explorando la carta. No crea un pedido en nuestros sistemas. Los datos de contacto que escribas en la vista previa de checkout no se envían como pedido ni se almacenan en una base de clientes. Podés vaciar la selección desde el carrito; su conservación depende también del manejo de sesiones de tu navegador.

Reservas en presentación

El formulario público de reservas es una vista previa. No envía solicitudes reales ni cobra anticipos. Las pruebas internas se realizan en un entorno restringido y tienen un aviso específico; no habilitan la recepción pública de reservas o datos de pago.

Contacto y servicios externos

Mientras el formulario de contacto indique que el envío no está habilitado, no transmite mensajes. Si elegís escribir por email, Instagram o el formulario corporativo, compartís los datos que ingreses a través de esos servicios, sujetos a sus propias políticas. Incluí únicamente información necesaria para tu consulta. No envíes documentos de identidad, datos bancarios, contraseñas ni información de salud por estos canales.

Finalidad, acceso y conservación

Las consultas que dirijas al canal corporativo se tratan para comprenderlas, responderlas y gestionar su seguimiento. No implican suscripción a publicidad. El acceso debe limitarse a quienes intervienen en la atención y a los proveedores técnicos necesarios. La política corporativa explica el tratamiento de esas conversaciones. No se promete un plazo uniforme de borrado para registros de infraestructura o servicios externos cuyos ciclos son distintos.

Tus derechos

Podés solicitar acceso a tus datos y su rectificación, actualización o supresión, con la acreditación de identidad que corresponda y sin enviar documentación innecesaria por adelantado. La Ley 25.326 establece diez días corridos para responder un pedido de acceso y cinco días hábiles para rectificación, actualización o supresión, según sus condiciones. La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control y recibe denuncias y reclamos por incumplimientos.

Cuando habilitemos nuevas funciones

Antes de recibir consultas mediante el nuevo formulario o activar operaciones de reserva, pedidos o pagos, actualizaremos este aviso con el tratamiento efectivo: datos solicitados, responsables y contacto, destinatarios, conservación y condiciones de los servicios utilizados. No pedimos consentimiento para funciones que todavía no están activas.